又如“最多跑一次”向“跑零次”升级，是从企业和群众的视角出发，进一步推动政务服务“掌上办”“网上办”“无感办”。 当前浙江正在开展政务服务增值化改革，从“便捷服务”到“增值服务”提档升级，意味着不仅要把事情办成，还要提供精准化、个性化衍生服务。