Offenbarungseid von O2: online-Service statt Telefon-hotline. Geholfen hat das nichts, im Gegenteil möchte sich O2 nun über selbige Kunden aus der Affäre ziehen. Die sollen nämlich im "digitalen ...

o2 und die Servicequalität, da war doch mal was. Die schlecht erreichbare Hotline nämlich. Das könnte sich schlagartig bessern, denn ab sofort bietet o2 Service auch per WhatsApp. Man kann also seine ...

O2 baut seine Präsenz im Social Web aus und bietet ab sofort seinen kompletten Kundenservice auch bei Facebook an. Mit der sogenannten Direct Contact App sollen Mitglieder des Social Networks ...

Mit neuen Datentarifen geht O2 in die Offensive. Mehr Inklusivvolumen gab es in Deutschland zu diesem Preis noch nie. Die berüchtigten Service-Probleme will man aber auch lösen, verspricht ...

O2 Telefónica möchte Ihnen die komplette Arbeit abnehmen: Mit dem neuen, kostenlosen Installationsservice müssen Sie sich nicht mehr selbst mit Kabeln, Routern und WLAN-Einstellungen herumschlagen.