本报讯（罗海明）面对基层矛盾纠纷，如何解开群众心中的“疙瘩”？近期，赣州经开区黄金岭街道开展“如我在调”行动，一次调解成功率由原来的36%提升至68%，群众满意度提高了5个百分点，成为当地维护和谐稳定的“金钥匙”。