近期, 深圳市宝安区消费者委员会收到广东省内外多起学习机投诉,这类投诉商家一般会展示网络摘下来经营执照和某学习机品牌授权书增加可信度,加以话术诱导消费,消费者事后发现自己冲动消费想要退货退款时,商家已经撤走且销售时收据盖章和销售员出示的证件都是xx销售部推广部等字样,收款方都是个人账户,无法核实其销售的主体,后续难以维权。
宝安区消委会接到了多起预付式消费投诉,涉及游泳健身、教育培训、美容美发等行业,问题主要表现为:一是部分企业由于现金流紧张、经营困难等原因,无法继续经营,于是关停门店;二是商家在筹建过程中就宣传和发售会员卡,但正式营业后无法兑现相关承诺,变身强制服务或变相涨价;三是店铺关停后将办卡会员转移到其他店铺,后续商家服务降级,还有的消费者被迫数次转卡。其中“小店老赖”现象非常突出。部分经营者在销售预付卡时, ...
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