“一走进车厢，我的心情就放松下来，这里让我感到亲切，愿意把心里话说出来……”近日，在广东省广州市人民来访接待厅的信访服务驿站，一名来访群众说道。该驿站名为“幸福号列车”，站内茶叶、饮水机、电视机、软座椅、书籍、玩具等一应俱全，为来访群众提供个性化、亲 ...